Az MVM Next arra figyelmezteti ügyfeleit, hogy egyre több adathalász kísérlet történik a nevükben. A csalók hamis e-maileket küldenek, amelyek fizetési felszólítást tartalmaznak, vagy nagyobb összeg visszatérítését ígérik, így próbálják megszerezni az ügyfelek bankkártyaadatait. A szolgáltató arra kéri az érintetteket, hogy minden gyanús levelet alaposan ellenőrizzenek. A hamis értesítésekben gyakoriak a helyesírási hibák, a magyartalan megfogalmazások, és a fizetési hivatkozás is gyanús weboldalra vezethet. Az MVM soha nem kér bankkártyaadatokat közvetlenül e-mailben, azokat csak a biztonságos banki felületen kell megadni. Ha valaki adathalász e-mailt, SMS-t vagy telefonhívást kap az MVM nevében, továbbítsa azt az adathalasz@mvm.hu címre, vagy ellenőrizze az üzenetet az mvmnext.hu oldalon. A cég hangsúlyozza: minden csalási kísérlettől elhatárolódik, és az esetek felderítésén a hatóságokkal közösen dolgozik.
