Aki nem vette át a 30 ezer forintos élelmiszer-utalványát, a postaládájában található értesítő alapján a postán még átveheti azt- közölte a Kulturális és Innovációs Minisztérium parlamenti államtitkára. Zsigó Róbert azt írta: az át nem vett utalványokat 10 munkanapig őrzik a postákon, utána visszaküldik az államkincstárnak.
Ezt követően, ha valaki lekési az átvételt, kérelmezheti az utalványok ismételt kiküldését a Magyarorszag.hu oldalon elérhető űrlapon, ?Kérelem nyugdíjbiztosítási ügyben? néven.Akinek sem utalvány, sem értesítő nem érkezett, annak feltételezhetően rossz a megadott értesítési cím, ilyenkor november 14-ig a Nyugdíjfolyósító Igazgatóságtól kérhet új kiküldést online, személyesen vagy levélben, a címváltozást igazoló űrlap kitöltésével.
