Nyugodt ünnepeket ígér az MVM Csoport: karácsony és újév között nem lesz tervezett áram- vagy gázszünet, azaz senkit nem kapcsolnak ki tartozás miatt, és a számlák befizetésére is hosszabb határidőt kapnak az ügyfelek. A társaság megerősített ügyelettel, folyamatos készenléttel és rugalmas ügyintézéssel gondoskodik arról, hogy az ünnepi időszakban zavartalan maradjon az energiaellátás, ám a villanyszámla kiállításában lesz változás. Az MVM valamennyi esetben nem állít ki olyan számlát, amelynek fizetési határideje munkaszüneti napra esne, ilyen esetekben az esedékesség automatikusan a következő munkanapra tolódik. Az MVM 2025. december 20-ától 2026. január 5-ig felfüggeszti a tervezett, szolgáltatáskieséssel járó hálózati munkálatokat. Ez azt jelenti, hogy az Északkelet- és Délkelet-Magyarország áramhálózatát üzemeltető társaságok az ünnepekre tekintettel nem végeznek tervezett áramszünettel járó hálózatfejlesztési beavatkozásokat, a szükséges munkák még karácsony előtt lezárulnak.
